온라인쇼핑몰 CS(고객응대) 신입/경력직 채용

[주요업무] 고객문의 및 CS 대응 반품,교환,환불 처리 응대 단순변심 상품 검수 [자격 요건] 비대면 상담(채팅/콜)에 원할한 소통 능력을 보유하신 분을 찾고 있어요. 단단한 마음과 유연한 사고로 빠른 대처 능력이 필요해요. 평상시 일을 미루지 않으며 꼼꼼하게 업무를 처리 하시는 분을 모셔요. [우대사항] (우대사항일뿐 필수는 아닙니다.) CS 업무 경험이 많으신분이면 좋아요. 온라인 쇼핑몰 생태계 이해도 높으신 분을 우대해요. [기업문화] 수평적인 분위기(~님 호칭 사용) 자율복장(슬리퍼가능) 실수가 발생되었을 때 질책이 아닌 근본적인 해결방법을 같이 찾아내려 노력합니다. [복리후생] 시차출퇴근제 운영 점심 제공(1만5천원까지 메뉴 선택가능) 연차,반차 제도 운영 듀얼모니터 제공 커피,다과,영양제 무한 제공