[최대270/평일] 프리미엄 전기차 브랜드 CS 담당자

🚗 쾌적한 근무 환경 보장! 유럽 프리미엄 전기차 브랜드 고객센터에서 정규 상담사를 모집합니다. (고객사와의 계약에 의해 브랜드는 면접 합격 후 교육 참석시 공개됩니다) 🗒️ 담당업무 • 고객 인바운드 전화 및 이메일 상담 업무 - 차량 기능, 사용 방법, 커넥티드 서비스 등 제품 및 서비스 관련 문의 응대 - 고객 불편 및 불만 사항 접수, 문제 해결을 위한 유관 부서 협업 및 후속 관리 • CRM 시스템을 활용한 상담 이력 기록, 고객 케이스 등록 및 진행 현황 관리 📢 자격요건 • 한국어로 의사소통이 원활한 자 • 고등학교 졸업 이상 (검정고시 가능) • 해외여행에 결격 사유가 없는 자 • 당사 이외에 소속된 사업장이 없는 자 • 전화 및 이메일을 통한 고객 응대와 정확한 정보 전달이 가능한 자 • 기본적인 PC 활용 및 MS Office 등 시스템 사용이 가능한 자 🙌 우대사항 • 운전 면허 보유자 • 자동차, 모빌리티 관련 업계 또는 기술상담 업무 1년 이상 보유자 • 장애인 복지법상 등록 장애인 🙋 고용형태 • 콘센트릭스 소속 정규직 (수습 3개월, 급여 100% 지급) 🕒 근무조건 ✔ 월 - 금요일 주 5일, 09시-18시 근무 (공휴일 100% 휴무) ✔ 교육비 총 25만 원 지급 - 교육 전 과정 이수 후 최종 입사자 : 교육비 전액 지급 - 교육 중 자발적 포지가 및 최종 합격 후 입사 포기자 : 교육비 지급 없음 - 교육 이수 후 최종 불합격자 : 교육 참석일당 2만원 지급 💰 급여 ✔ 만근 시 월 245만,인센티브 포함시 월 최대 270만 원 (식대 포함 기본급 2,156,880원 + 만근수당 100,000원 + 스킬수당 200,000원 + 인센티브 최대 250,000원) 🎁 복리후생 • 자율 복장 • 지인추천 인센티브 • EAP상담서비스 • 장기근속자 포상 • 명절비 지급 • 사내 카페테리아 • 호텔 연계할인 • 대학교 4년제 학위취득지원 ✅ 전형절차 • 당근알바 통한 지원 > 대면 면접 > 온라인 테스트 (면접 합격시) > 교육 통과 & 최종 입사 📅 면접 및 교육 일정 • 면접 일정 : 개별 협의 • 교육 일정 : 11.09(월) - 11.13(금), 평일 5일, 09시-18시 • 입사 일자 : 11.16(월)