삼성 지펠냉장고 냉기가 안돕니다

냉장고와 냉동실 모두 냉기가 돌지 않아 고장 원인을 점검해 주실 분을 찾고 있어요. 전원 및 조명 다 정상 작동하는데 갑자기 냉기만 안돕니다 수리용 공구가 필요하니 관련 도구를 챙겨서 와주시면 감사하겠습니다. 기본 출장비 1만원에 문제 해결시 2만원 더 해서 총 3만원 지급하며 시간이 오래 걸려서 해결될시 추가 지급 합니다