마감 [당근서비스] 버티컬팀 상담원 6개월 계약직

💡서비스직 아르바이트 또는 인턴 경험을 바탕으로 커리어를 시작하거나 확장하고 싶은 사회초년생을 찾고 있어요. (추천 경력: 신입~5년 이하) 🥕고용 형태🥕 - 고용 형태: 6개월 계약직 (업무 역량에 따른 계약 연장 가능) - 수습기간: 2개월 (급여 100% 지금) 🥕근무 조건🥕 - 급여: 월 240만 원 (식대 20만 원 포함) - 근무 요일 및 시간: 월-금/ 10시-19시 - 업무 특성상 주 1-2회 주말 근무 및 주중 대체 휴무 가능 🥕업무 내용🥕 1. 고객 문의 응대 (채팅/문의글) ex) “집주인 인증이 안 돼요”, “매물 게시글이 숨김 상태예요” 등의 문의가 들어오면 어떤 부분에서 문제가 생겼는지 확인하고, 이해하기 쉽게 안내해요. 2. 신고 처리 및 심사/검수 ex) 부동산 매물의 정보와 서류를 심사하고, 당근중고차/당근부동산의 게시글을 검토해요. 🥕자격 요건🥕 - 서비스 직군에서의 고객 응대 경험이 있는 분 - 고객의 상황을 이해하고 공감하며 도와준 경험이 있는 분 - 텍스트 기반의 부드러운 커뮤니케이션 능력을 보유하신 분 - 혼자보다 동료들과 함께 협업하며 일하는 것을 좋아하는 분 🥕우대 사항🥕 - 고객센터에서의 비대면 상담 경험이 있는 분 - 중고차나 부동산 서비스 중 하나에 관심이 있는 분 - 심사, 검수, 모니터링 등의 업무 경험이 있는 분 🥕채용 절차🥕 1. 서류 전형 (PDF 이력서 제출 필수) 2. 대면 인터뷰 3. 최종 합격