마감 당근마켓 고객센터 전화팀 상담원(오퍼레이터) 모집

당근마켓과 함께 따뜻한 고객 경험을 만들어갈 당근서비스의 멤버를 찾고있어요! 당근마켓의 자회사인 당근서비스는 사용자와의 소통을 담당하고 있어요. 우리는 사용자의 목소리가 가장 중요하다고 생각해요. 사용자가 원하는 것, 사용자가 원하고 있지만 의식적으로 인지하지 못하고 있는 것까지 당근서비스를 통해 당근마켓에 녹여내려고 해요. 당근마켓 고객센터, 당근서비스(자회사) CS 채용 ▶담당업무 - 당근 비즈니스/당근페이 서비스에 대한 전화 응대 (일 평균 응대건수 50건 내외) - 당근 비즈니스/당근페이 서비스에 대한 문의 답변 - 당근 비즈니스 서비스에 대한 신고 처리 - 광고 승인 관련 업무 - 이상 거래 등 모니터링 및 제재 - 서비스 개발자와의 운영 협업 등 ▶고용형태 및 근무 조건 - 1년 계약직 (내부 평가에 따라 2년까지 계약 연장 가능, 정규직 전환 가능) - 월급 : 최대 2,700,000원 기본급 : 2,100,000원 식대 : 200,000원 직무수당 : 100,000원(조건부 수당) 만근수당 : 100,000원(조건부 수당) 인센티브 : 0~200,000(조건부 수당) ▶지원자격 - PC사용에 어려움이 없는 사람 - 긍정적인 마인드 보유자 - 원활한 의사소통 능력 보유자 - 사무실 출/퇴근 가능자 ▶전형단계 및 일정 - 대면 면접(다:다) > 결과 통보 > 입사(교육 및 실무 진행) ▶대면면접 : 23년 1월 17일 ~ 23년 2월 10일 대상자분들에게는 당근채팅을 통해서 면접일정 안내드릴 예정이에요. ▶결과통보 : 상시 안내 합격자에게는 최대한 빠르게 연락드릴 예정이에요.