마감 [역세권]폴로 랄프로렌 CS 상담원

👔 쾌적한 근무환경부터 풍성한 복지까지! 콘센트릭스코리아에서 폴로 랄프로렌 고객센터 정규직 CS부서를 모집합니다. 🗒️ 담당업무 • 제휴 협력사(B2C/B2B) 반품/교환 관리 • 제휴 협력사 CS 게시판 문의 응대 및 고객 상품 Q&A 게시판 관리 • 고객 지원부 유선 상담 진행(인바운드/아웃바운드) • 매장/온라인 구매 고객 상품 정보 안내 및 주문 건 상세 안내 수선/심의/재고 문의를 포함한 고객 지원부로   접수되는 문의 응대  📢 자격요건 • 고등학교 졸업 이상 • E-commerce 주문, 배송, 반품 프로세스에 대한 기본적인 이해도가 있으신 분 • Excel 및 Outlook 등 MS Office 활용이 가능하신 분 • 유관 부서와 원활하게 협업할 수 있는 커뮤니케이션 역량을 보유하신 분 • 해외여행에 결격 사유가 없으신 분 🙌 우대사항 • 고객 서비스 분야 3개월 이상 근무 경력자 • Ecommerce 관련 업종 3개월 이상 근무 경력자 • 패션 브랜드 근무 경력자 • 컴퓨터 활용 능력 자격증 소유자 🙋 고용형태 • 콘센트릭스 소속 정규직 (수습 3개월, 급여 100% 지급) 🕒 근무조건 ✔ 월 ~ 금요일, 09시 ~ 18시 ✔ 교육비 총 10만원 지급 - 교육 전 과정 이수 후 최종 입사자 : 교육비 전액 지급 - 교육 중 자발적 포지가 및 최종 합격 후 입사 포기자 : 교육비 지급 없음 - 교육 이수 후 최종 불합격자 : 교육 참석일당 2만원 지급 💰 급여 ✔ 만근 시 인센티브 포함 월 최대 240만원 (식대 포함 기본급 2,156,880원 + 스킬수당 5만원 + 만근수당 10만원 + 인센티브 최대 10만원) 🎁 복리후생 • 자율복장 • 지인추천 인센티브 • EAP상담서비스 • 장기근속자 포상 • 명절비 지급 • 사내 카페테리아 • 호텔 연계할인 • 사이버대학교 4년제 학위취득지원 ✅ 전형절차 • 당근알바 통한 지원 > 대면면접 + 온라인 테스트 > 교육 통과 & 최종 입사 📅 면접 및 교육 일정 • 면접 일정 : 10.14(수) ~ 10.15(목), 14시~17시 • 교육 일정 : 10.19(월) ~ 10.23(금), 09시 ~ 18시 • 입사 일자 : 10.26(월)