안드로이드 올인원12.3인치 네비게이션 소리가 안나요

안드로이드 올인원 12.3인치 네비게이션 소리좀 나게해주세요 평소 핫스팟으로 유튜브를 시청하며 잘 사용해왔는데, 갑자기 소리가 아예 나오지 않는 문제가 생겼어요. 블루투스를 연결해도 소리가 들리지 않지만, 라디오 소리는 정상적으로 잘 나오는 상태예요. 배선 확인이나 부품 점검은 제가 잘 알지 못해서 직접 봐주실 수 있는 분이면 좋겠어요. 다시 소리가 잘 나올 수 있도록 점검과 수리를 부탁드려요.