쉐어하우스 사무보조

[재택] 곰곰쉐어하우스 온라인 운영 외주 구인 서울 40개 지점 / 100% 재택 / 월 40만원부터 서울 40개 지점의 쉐어하우스 운영을 온라인으로 함께 관리해주실 분을 찾습니다. 업무는 카카오톡, 전화, 관리 프로그램을 이용해 진행하며 기본적으로 100% 재택입니다. 업무 종류는 다양하지만 반복 업무 대부분은 자동화되어 있습니다. 한 가지 일만 오래 집중하기보다, 여러 상황을 동시에 확인하고 우선순위를 정하는 데 익숙한 분께 잘 맞는 업무입니다. 자영업 경험이 있거나, 핸드폰·컴퓨터·간단한 프로그램을 익히는 데 어려움이 없는 분이라면 비교적 빠르게 적응하실 수 있습니다. ——— ■ 업무 승계 · 업무가 익숙해질 때까지 강남에서 주 1~2회 대면 교육 · 업무 적응 정도에 따라 대면 횟수는 점차 줄어듭니다 · 업무가 익숙해진 이후에는 기본적으로 재택으로 진행합니다 ——— ■ 업무 시스템 곰곰쉐어하우스는 반복 업무 대부분을 자체 프로그램으로 자동화해두었습니다. 입금 확인, 청소 당번표, 청소 일정, 공지 발송 등은 현재 90% 이상 자동화되어 있습니다. 입주 문의 역시 챗봇이 먼저 응대하며, 챗봇이 처리하지 못하는 문의만 직접 답변하면 됩니다. 업무 자동화는 계속 업데이트하고 있으며, 실제로 일하면서 더 효율적인 방법이 있다면 제안해주셔도 좋습니다. ——— ■ 업무 시간 · 별도의 고정 휴무일은 없습니다 · 오전 9시~오후 8시 사이에는 업무 연락을 확인할 수 있어야 합니다 · 해당 시간 동안 계속 컴퓨터 앞에 있거나 하루 종일 업무만 해야 하는 것은 아닙니다 · 평소 일상을 하다가 업무가 들어오면 확인하고 처리하는 방식이며, 핸드폰만 가지고 외출하셔도 괜찮습니다 · 다만 "주말만 가능", "평일만 가능" 등 불가한 요일이 특정되면 어렵습니다 · 장시간 연락 확인이 어려운 일정이 있는 날에는 미리 알려주시면 됩니다 처음에 업무와 시스템이 익숙하지 않아 자주 확인해야 할 수 있지만, 1~2개월 정도 지나면 업무 흐름이 익숙해지면서 처리 시간이 많이 줄어듭니다. ——— ■ 주요 업무 1. 입주 안내 및 서류 작성 · 신규 입주 서류 작성 및 입금 안내 · 입주 당일 현관 비밀번호와 생활 안내 발송 · 기존 입주자 문의 답변 · 외국인 입주자 문의 시 번역기 활용 (※ 신규 입주 상담은 하지 않습니다) 2. 입주자 관리 · 생활 문의 응대 · 고장 접수 (필요한 경우 수리 기사님 또는 업체 섭외) · 작업 일정 조율 및 결과 확인 · 입주자 간 불편 사항, 운영 규칙에 따라 처리 · 공용 물품 주문 · 입주청소 일정 조율 · 퇴실 또는 연장 신청 접수 및 절차 안내 · 청소 당번 활동 확인 등 3. 정산 및 월말 관리 · 월세·관리비 입금 확인 · 자동 확인 후 미납자 연락 · 청소비 및 외주 비용 정리 · 전기·가스·수도 등 공과금 기록 · 퇴실자 보증금 계산 4. 성수기 업무 7월과 12월~1월은 입주·퇴실이 몰리는 시기라 일부 추가 업무가 발생할 수 있습니다. (※ 신규 입주 상담 성수기와는 다릅니다 — 상담 성수기는 2~3월, 8~9월입니다) ——— ■ 보수와 근무 형태 · 첫 10일 적응 기간: 10만원 (하루 2~3시간 교육·실무 투입) · 정식 시작 후 월 40만원부터 · 5개월마다 월 10만원씩 인상 (최대 월 80만원까지) · 사업자등록이 있으시면 외주 형태 (부가세 별도) · 사업자등록이 없어도 지원 가능 — 프리랜서 위탁 (3.3% 원천징수) ——— ■ 필수 조건 · 노트북 또는 데스크톱 사용 가능 · 카카오톡 및 기본적인 컴퓨터 사용에 어려움이 없는 분 · 새로운 관리 프로그램을 배우는 데 거부감이 없는 분 · 업무 연락을 비교적 빠르게 확인할 수 있는 분 관리 프로그램은 핸드폰에서도 사용할 수 있지만, 입금 확인이나 정산 등 일부 업무는 컴퓨터로 처리하는 것이 훨씬 빠르고 정확합니다. ——— ■ 이런 분이면 잘 맞아요 · 여러 업무를 동시에 확인하고 놓치지 않는 분 · 숫자 확인과 정산을 꼼꼼하게 하는 분 · 곤란한 내용도 차분하게 전달