쇼핑몰 cs 업무 직원 모집합니다

월급 12,000원

월~금

10:00 ~ 16:00 협의

1. 주요 업무 고객 문의 전문 응대 및 문제 해결 전화, 챗봇/실시간 채팅, 이메일 등 다각도 채널을 통한 고객 문의 해결 (2차/고난도 클레임 대응 포함) CS 운영 프로세스 개선 및 VOC 관리 고객 피드백(VOC) 수집·분석을 통한 문제점 발굴 및 관련 부서(생산·물류·기획 등) 전달 상담 매뉴얼 및 FAQ 표준화/업데이트 택배 업무 보조 2. 자격 요건 CS / 고객응대 관련 경력 1년 이상 (에이블리,카페24관리 또는 셀메이트 활용 경험자) 다양한 고객 유형에 유연하고 전문적으로 대응할 수 있는 우수한 커뮤니케이션 능력 고객의 문제 상황을 신속·정확하게 파악하고 해결책을 제시하는 문제 해결 역량 기본적인 PC/엑셀 활용 능력을 갖추신 분 3. 우대 사항 셀메이트 활용 경험자, 쇼핑몰사이트(에이블리,카페24,지그재그 등 ) 경험자 블랙컨슈머 및 고난도 클레임 처리 노하우를 갖추신 분

지원자 1명

모든 지원자를 확인했어요.

고양시 덕양구 향동로 201 (향동동)

함께 일할 사업자예요

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수영하는산적52.8°C

32회

채용

30%

응답률

18개

알바 후기

우리 동네 모범 구인자

함께 일한 사람들이 인정했어요.

당근알바와 오랫동안 함께 했어요

당근알바와 1년 이상 함께 했어요.

중동 인증 10회

본인인증

후기 18

좋았던 점

친절하고 매너가 좋아요13
일하는 사람을 존중해요13
일하는 분위기가 좋아요12
급여를 제때 지급해요12

개선이 필요한 점

계약 내용을 지키지 않았어요1
설명과 다른 일을 해요1

좋았던 점

친절하고 매너가 좋아요13
일하는 사람을 존중해요13
일하는 분위기가 좋아요12
급여를 제때 지급해요12

개선이 필요한 점

계약 내용을 지키지 않았어요1
설명과 다른 일을 해요1

추천해요: 12명
괜찮아요: 5명
아쉬워요: 1명

단아
스트레스주지않으시고 나만 열심히 하면 일하는데 큰 어려움 없는곳입니다. 다음에 기회가 된다면 또 일하고 싶은곳이예요^^
기간
하루
공고
쇼핑몰 택배포장및 보조 해주실분 구합니다
업무
물류/포장
쇼콜라쭈
하루이지만 할일만 잘하면 되는 곳. 설명도 잘 해주시고 모두 매너가 좋습니다.
기간
하루
공고
쇼핑몰 택배 단기알바생 모집합니다
업무
물류/포장