[곧 동탄본점] 프라이빗 라운지 서비스 매니저 채용

곧 동탄본점에서 프라이빗 라운지의 고객 경험과 공간 운영을 함께 만들어갈 서비스 인재를 모집합니다. 일반적인 홀 서비스뿐만 아니라 VIP 고객 응대, 와인 서비스, 고객 관리 및 SNS 운영 등 다양한 업무를 경험할 수 있는 포지션입니다. 📢 주요 업무 ✔️ 프라이빗 라운지 VIP 고객 응대 , 맞춤형 서비스 ✔️ 와인 서빙 , 기본적인 와인 설명, 추천 ✔️ 라운지 예약 상담 및 고객 관리(CRM) ✔️ 기업 고객, 단체 모임 및 주요 고객 의전 서비스 ✔️ 인스타그램 콘텐츠 업로드 및 SNS 채널 관리 ✔️ 라운지 공간 , 시설 운영 관리 ✔️ 고객 만족도 관리 및 재방문 유도 📢 자격 요건 ✔️ 고객 응대 및 서비스 마인드가 우수한 분 ✔️ 원활한 소통과 상황 대처 능력을 보유한 분 ✔️ 기본적인 와인 서비스가 가능한 분 ✔️ 고객 니즈를 파악해 세심하게 응대할 수 있는 분 ✔️ 책임감 있고 독립적인 업무 수행이 가능한 분 📢 우대 사항 ✔️ 호텔경영학과, 항공서비스학과, 비서 관련 학과 ✔️ 호텔, 항공, 비서 분야 경력자 ✔️ VIP 의전 등 프리미엄 서비스 경력자 ✔️ 와인 및 주류 관련 지식 또는 서비스 경험 보유 ✔️ 인스타그램 등 SNS 채널 운영 경험자 ✔️ 기업 고객 및 VIP 고객 응대 경험자 ✔️ 기본적인 사진 촬영 및 콘텐츠 제작이 가능한 분 ▪️ 근무지: 곧 동탄본점 프라이빗 라운지 ▪️ 근무 형태: 협의 ▪️ 근무 시간 및 급여: 면접 시 협의+