온라인 텍스트 상담 파트너 모집 안녕하세요, 우리 동네 이웃 여러분! 집이나 단골 카페 등 편한 곳에서 PC나 스마트폰을 활용해 텍스트 상담 함께하실 소중한 파트너를 찾습니다. 지정된 시스템을 통해 들어오는 고객 문의에 100% 텍스트(카톡/채팅)로 응대하는 업무입니다. 실제 업무 방식은 면접 시 투명하게 모두 보여드립니다. ─── 🔄 주요 업무 프로세스 • [1단계] 문의 확인: 플랫폼 시스템을 통해 인입된 고객의 문의 확인 • [2단계] 텍스트 안내: 미리 준비된 '표준 답변 가이드(스크립트)'를 활용하여 고객에게 필요한 정보 타이핑 안내 • [3단계] 마감 처리: 고객 동의 시, 채팅창 내에서 최종 확인 링크를 전송하여 상담 마감 🏠 근무 조건 및 형태 • 체계적인 초기 교육: 업무에 완벽히 적응하실 수 있도록 초기(약 12주 내외)에는 대면 가이드 교육 및 피드백이 진행됩니다. • 근무 시간: 월금 09:00 ~ 18:00 (본인 스케줄에 맞추어 시간 협의 가능) • 급여 조건: 면접 후 결정 (개인의 업무 숙련도와 참여 시간에 따라 차이가 있습니다.) 📌 이런 분을 환영합니다! • 전화 통화보다 텍스트 소통이 훨씬 편하신 분 • 주부, 대학생 등 자율적인 환경에서 성실하게 일하고 싶으신 분 • 꼼꼼하고 책임감 있게 고객 안내 매뉴얼을 준수하실 수 있는 분 • 향후 업무를 마스터하고, 팀 관리자로 함께 성장해 나갈 열정이 있으신 분 🏢 지원 방법 당근 채팅으로 아래 내용만 적어서 보내주시면 순차적으로 답변드리겠습니다! • [성함 / 나이 / 연락처 / PC 및 스마트폰 활용 능력] 딱딱한 면접 대신 편안한 복장으로 동네에서 커피 한잔하며 직무 시연도 보여드리고 가볍게 대화 나누는 미팅으로 진행할 예정입니다. 부담 없이 연락해 주세요!
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알바 후기
당근알바에서 첫 구인 중이에요
조금 서툴러도 너그럽게 이해해 주세요.