공유오피스 관리/고객 응대 담당자 모집(마곡,마곡나루)

[회사 소개] 패스트파이브는 ​전통산업인 ​공유오피스 시장의 혁신을 ​통해 새로운 고객경험을 제공하고자 ​공간은 ​물론 서비스, ​커뮤니티, 인프라를 모두 ​최적화함으로써 일하는 ​공간을 ​WaaS(Workplace as ​a ​Service)로 ​새롭게 정의합니다. [그룹 및 ​직무소개] 지점운영그룹은 ​패스트파이브의 정체성이자 가장 ​중심이 ​되는 ​'공유오피스 사업'을 총괄하는 ​부서입니다. 매출 ​및 ​손익관리를 기본으로, ​모든 입주사(=멤버*)가 ​사무실의 ​본질인 ‘일’에 집중할 ​수 있도록 ​최고 수준의 공간과 서비스를 제공하며, 이를 통해 패스트파이브에 오래도록 머물고 싶은 경험을 제공합니다. [합류하면 이런 일을 해요] 1. 지점 운영/관리 - 고객의 쾌적한 사용을 위해 담당 지점의 공간과 서비스 전반의 품질을 직접 관리합니다. - 공간 이용 에티켓 안내 - 주기적인 공간 순회를 통한 시설, 서비스 전반 점검(Walk through) - 이슈 시설에 대한 초기 대응 및 유관부서 소통을 통한 해결 - 고객에게 제공하는 각종 소모품의 제공 현황과 소모 주기/재고 관리 및 발주, 보충을 담당합니다. - 소모품 발주, 입고, 재고 관리(전산/실물), 비치, 보충 / 관리 및 효율 제고 방안 마련 2. 고객 응대 - 고객의 대면/비대면 문의에 대해 신속하고 정확하게 응대합니다. - 반복 문의에 대한 근원적인 해소 방안을 찾고, 실행합니다. 3. 제반 행정 업무 - 매월 지점 운영 비용에 대한 지출 품의를 담당합니다. [이런 분과 함께하고 싶어요] - 1년 이상의 직장 경험을 보유하신 분 [이런 분이면 더 좋아요] - 고객 응대 경험이 있으신 분 - 프렌차이즈 등 지점 운영 경험이 있으신 분 [근무 조건] - 근무형태: 계약직 12개월 (3개월 수습 기간 진행, 평가에 따른 연장 가능) - 근무부서 : 지점운영그룹 - 근무지: 패스트파이브 마곡점/마곡나루점 - 근무시간: 주 5일, 09:30~18:30 - 급여: 회사 내규에 따라 협의 가능합니다. [채용 전형] - 입사지원서는 경력/경험 위주의 자유로운 양식으로 제출 - 파일형식: PDF, Word 가능(hwp 파일 불가) - 파일명 예시: 김패파_공유오피스 운영_이력서 (사진 필수) - 서류 전형: 1~2주 이내 결과 발표, 심사 지연이 있을 경우 별도 안내 - 면접 전형: 1차(직무역량) 면접으로 진행 [기타 사항] - 장애인 및 보훈 대상자는 관계 법령에 의거하여 우대, - 입사지원서 내 관련 사항 기재 필요 - 지원서에 기재된 내용 중 허위 사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있음