(주)헤렌 CS채용

[주요 업무] • 채팅, 게시판, 전화 등 다양한 채널을 통한 고객 상담을 담당합니다. • 주요 문의 • 주문, 결제, 배송 관련 문의 응대 • 환불, A/S 등 고객 불만 응대 > 헤렌의 서비스를 이용하는 고객의 인바운드 상담이며, 아웃바운드 영업은 없습니다. > AI 상담 도구와 함께 일하며, 단순 문의는 AI가 먼저 응대합니다. [자격요건] • 뛰어난 커뮤니케이션 능력과 고객 지향적인 마인드를 가지신 분 [우대사항] • 3개월 이상의 인바운드 상담 업무 경험 • 성수역/뚝섬역 및 2호선 인근 거주자 [근무조건] • 근무 형태 : 계약직(2개월 단위 갱신) • 근무 시간 : 평일 9:30 ~ 18:30(점심시간 포함)